פתור את בעיית האימות הדו-גורמי של פייסבוק אימות דו-גורמי בפייסבוק הוא אחד הצעדים החשובים ביותר להגנה על חשבונך ברשת חברתית מובילה זו. למרות שהם חשובים, הם יכולים להיות מקור לאי נוחות כאשר למשתמש יש בעיות בקבלת קודי אימות או מאבד גישה לקודים אלה.
אם אתה מוצא את עצמך במצב זה, מאמר זה יספק לך ארבע דרכים מובטחות לפתור את בעיית האימות הדו-גורמי בפייסבוק.
אנו נפרט כיצד תוכל להתגבר על האתגרים הללו ולהחזיר בבטחה את הגישה לחשבונך. אנו נסביר כל שיטה בפירוט ונספק את השלבים הדרושים להטמעתה בהצלחה הצטרפו אלינו למסע הזה כדי להחזיר את השליטה בחשבון הפייסבוק שלכם ולהבטיח את האבטחה שלו.
לעקוף אימות דו-גורמי בפייסבוק
תכונת האימות הדו-גורמי של פייסבוק היא שלב אבטחה חשוב שעוזר להגן על החשבון שלך מפני פריצה. עם זאת, משתמשים רבים חווים בעיות עם אי קבלת קוד האישור של פייסבוק או קוד אימות דו-גורמי. בעיה זו יכולה להתרחש כאשר משתמש מאבד את מספר הטלפון שלו או מוחק נתונים עבור האפליקציה שבה הוא הגדיר אימות דו-שלבי.
במאמר זה, נסביר כמה דרכים מוכחות לפתור את בעיית האימות הדו-גורמי של פייסבוק וכיצד להחזיר גישה לחשבון שלך.
איפה אתה יכול למצוא את קוד האימות שלך בפייסבוק?
פייסבוק עשויה לשלוח קוד אישור למספר טלפון נייד המשויך לחשבון שלך. בנוסף, האפליקציה לנייד של פייסבוק כוללת מחולל קודים שיוצר אוטומטית קוד אבטחה חדש כל 30 או 60 שניות.
אתה יכול גם להסתמך על רשימת קודי השחזור של פייסבוק שתוכל להוריד ולהשתמש בהם כגיבוי.
מלבד האפשרויות לעיל, אתה יכול גם ליצור מפתח אבטחה פיזי של גורם שני כדי להיכנס לפייסבוק באמצעות טכנולוגיית USB או NFC.
כיצד להשבית אימות דו-גורמי
- עבור לדף החשבון שלך.
- לחץ על התיבה או הכרטיסייה “סיסמה ואבטחה”.
- תחת כותרת העמוד “אימות דו-גורמי”, לחץ על כפתור “הפעלה/כיבוי” עבור השיטה שברצונך להשבית או לכבות:
- יישום אימות חיצוני.
- אימות SMS.
- אימות דוא”ל.
פתור את הבעיה של אי קבלת קוד האישור של פייסבוק עבור אימות דו-גורמי בפייסבוק
ישנן שתי דרכים אפשריות לפתור בעיה זו:
- אם החשבון שלך פתוח במכשיר אחר.
- אם החשבון שלך לא פתוח ולא ניתן לגשת אליו מכל מכשיר.
השיטה הראשונה: אם החשבון שלך פתוח במכשיר אחר.
- עבור אל המכשיר השני שפועל כרגיל בחשבון שלך.
- פתח את אפליקציית Facebook במכשיר זה.
- עבור אל אפשרות ההתראות באפליקציה.
- תראה התראה מפייסבוק ששואלת אם אתה מנסה להיכנס לחשבון שלך מדפדפן חדש.
- לחץ על ההודעה הזו ותגיד להם שזה אתה מנסה להיכנס.
- ההודעה תיתן לך שתי אפשרויות; הראשון הוא לשמור את הדפדפן והשני הוא לא לשמור את הדפדפן. אם אתה משתמש בדפדפן אחר, לחץ על שמור; אם לא, לחץ על אל תשמור.
- כעת, גשו למכשיר ממנו אתם מנסים להיכנס, ותגלו שחשבון הפייסבוק שלכם נפתח ופועל כרגיל.
אם החשבון שלך אינו פתוח בשום טלפון או מחשב אחר, עליך לבצע את השלבים הבאים כדי לשחזר אותו:
התחל בניסיון להיכנס לחשבון שלך על ידי הזנת הדוא”ל והסיסמה שלך.
כאשר תתבקש להזין את קוד האימות, לחץ על האפשרות “לא קיבלתי קוד” כפי שמוצג בתמונה.
יוצגו לך אפשרויות חלופיות בהן תוכל להשתמש כדי לשחזר את חשבונך.
אישור ממכשיר אחר:
שלב זה, שהוסבר בהתחלה, מאפשר לך לגשת לחשבון הפייסבוק שלך ממכשיר אחר שאולי התחברת אליו בעבר.
שימוש בהודעות טקסט:
באפשרות זו, קוד ההפעלה יישלח לטלפון שלך הרשום בפייסבוק. עליך לשקול את הנקודות החשובות הבאות לפני שתלחץ על אפשרות זו:
- אם אינך מצליח לגשת לטלפון שלך, אל תלחץ על אפשרות זו.
- אם השתמשת באפשרות זו בעבר ולא קיבלת את הקוד, אל תלחץ על אפשרות זו שוב.
- אל תנסה ללחוץ על אפשרות זו שוב ושוב, מכיוון שהדבר עלול לגרום להשעיית חשבונך עד לאימות זהותך.
אפשרויות נוספות:
כאשר תלחץ על אפשרות זו, תראה את האפשרות “שלח בקשה לפייסבוק” כפי שמוצג בתמונה למטה. אנו נסתמך על אפשרות זו כדי לפתור את בעיית האימות הדו-גורמי בפייסבוק, ואני אסביר לך את האפשרויות הקיימות במסגרת אפשרות זו.
כאשר תלחץ על האפשרות “שלח בקשה לפייסבוק”, כפי שמוצג בתמונה הקודמת, תועברו לעמוד המוצג בתמונה הבאה:
התמונה שהוצגה לך קודם מכילה מספר שדות שצריך למלא עם הנתונים והפרטים של חשבון הפייסבוק שלך. לכל שדה יש דרישות שעליך לשקול לפני הגשת הבקשה שלך לפייסבוק. אסביר מה נדרש ממך בכל תחום באופן הבא:
אפשרות 1:
תתבקש לכתוב את שם ספק הטלקום שבו אתה משתמש בכרטיס ה-SIM של הטלפון הנייד שלך. לדוגמה, אם אתם בסעודיה, תתבקשו להזין את שם חברת הטלקום בה אתם משתמשים (נא להקפיד להזין את שם החברה בה אתם משתמשים במספר הנייד הרשום בחשבון הפייסבוק שלכם), כגון STC, Mobily, Zain וכו’.
במצרים, למשל, כותבים שם של חברות תקשורת כמו אורנג’, וודאפון וכדומה. אנא כתוב את שם החברה בהתאם למדינה בה אתה מתגורר.
אפשרות שניה:
כאן אתה צריך לכתוב את שם המדינה שבה אתה גר ולהשתמש בכרטיס ה-SIM.
אפשרות שלישית:
אפשרות זו היא קריטית ודורשת ממך להסביר את הבעיה שעומדת בפניך כשאתה מנסה לעקוף אימות דו-גורמי בפייסבוק. כפי שמוצג בטופס, יש שלוש אפשרויות. אנא לחץ על האפשרות המתאימה ביותר לבעיה שלך. אם הבעיה שלך אינה מתאימה לאחת משתי האפשרויות הראשונות, תוכל ללחוץ על האפשרות “אחר” ולהזין מידע נוסף הקשור לבעיה שלך בתיבה “מידע נוסף”.
לאחר מכן, לחץ על האפשרות “שלח” והמתן לתגובה מפייסבוק. הם יענו לך תוך 1-14 ימים, אך לרוב תהיה מענה תוך מספר שעות מרגע הגשת הבקשה.
צוות התמיכה היקר של פייסבוק,
אני מקווה שכולכם בריאים.ברצוני להודיע לך שמספר הטלפון שלי הרשום בחשבון הפייסבוק שלי הוא “אנא הזן מספר טלפון”, והפעלתי את תכונת האימות הדו-גורמי בחשבון שלי על ידי קבלת קוד הגישה באמצעות הודעות טקסט. אבל, לא משנה כמה אני מנסה, כשאני מנסה לגשת לחשבון שלי, לא נשלח קוד לטלפון שלי. שימו לב שחיכיתי לפחות 3 שעות (למשל) בין כל ניסיון לקבל את הקוד.אנא הנח ועזור לי לפתור בעיה זו, כדי שאוכל לגשת לחשבון הפייסבוק שלי.אני מעריך את מאמציך ומודה לך מראש על תמיכתך.עם כל הכבוד,[השם שלך]
כיצד לעקוף אימות דו-גורמי ללא זהות
אם איבדת את תעודת הזהות שלך או שאינך מצליחה לגשת לשיטת האימות הדו-גורמי שלך, בצע את השלבים הבאים:
- צור קשר עם ספק השירות שלך: פנה לספק השירות שלך או לאתר שבו אתה משתמש ודווח על הבעיה שלך. בדרך כלל תמצא מידע ליצירת קשר בעמוד התמיכה הטכנית של האתר.
- אימות זהות: ייתכן שתתבקש לספק הוכחה לזהותך בדרכים אחרות. זה עשוי לכלול מסירת מידע אישי או ביצוע שיחת טלפון לאישור.
- שחזור חשבון: לאחר אימות זהותך, הספק יעזור לך לאפס את הסיסמה שלך או להגדיר דרכים זמניות לגישה לחשבון שלך.
- הגדר אימות דו-שלבי בצורה מאובטחת: לאחר ששיחזרת את חשבונך, מומלץ להגדיר אימות דו-גורמי בצורה מאובטחת. זה יעזור להגן על החשבון שלך מכל בעיות עתידיות.
חשוב שתשתף פעולה עם ספק השירות שלך ותספק בצורה מאובטחת את המידע הנדרש כדי להבטיח שחשבונך ישוחזר. עקיפת אימות דו-שלבי ללא הרשאה משפטית עלולה לגרום לתוצאות משפטיות ולסגירה קבועה של חשבונך.
אני לא מקבל את הודעת קוד האישור בפייסבוק: כיצד לתקן את הבעיה של אי קבלת קוד האימות הדו-גורמי
זוהי אחת הבעיות המעצבנות ביותר איתם מתמודדים משתמשי פייסבוק כאשר מנסים לשחזר את החשבונות שלהם לאחר הפעלת אימות דו-גורמי. לכן, אם אתה מתקשה לגשת לחשבון הפייסבוק שלך בגלל שלא קיבלת קוד אבטחה, אתה יכול לנקוט בצעדים הבאים כדי לאפשר הודעות פייסבוק באמצעות הודעות טקסט:
- התחל בפתיחת אפליקציית ההודעות בסמארטפון שלך.
- שלחו הודעה המכילה את המילה “on” או “fb” למספר 32665.
- תתבקש לאשר את הבקשה כדי לאפשר את האפשרות לאפשר ניכוי היתרה מחשבונך (יתרת המזומנים בטלפון שלך).
- בצע את השלבים בתמונה המצורפת להודעה ושלח את ההודעה. בכך תפעילו את שירות הודעות הטקסט בטלפון שלכם, ותהיו בטוחים שקוד האבטחה יגיע לטלפון שלכם ויופעל בהצלחה.
השלבים הפשוטים האלה יכולים לעזור לך לפתור את הבעיה של אי קבלת קוד האימות הדו-גורמי שלך ולגשת לחשבון הפייסבוק שלך ביתר קלות.
הערה: השלב הקודם דורש יתרה מספקת בכרטיס ה-SIM המשויך למספר הטלפון הרשום בחשבונך. כדאי לדעת שיתרה זו תשמש לתשלום דמי ההודעות ולטובת חברת הטלקום, לא לפייסבוק, שכן פייסבוק מספקת שירות זה בחינם.
כיצד לפתור את הבעיה של אי קבלת קוד אימות דו-גורמי בטלפון הנייד
לאחר שהפעלת הודעות טקסט בטלפון שלך באמצעות השלבים שלמעלה, אתה רק צריך לוודא שרשת הטלפון או ספק השירות שלך מאפשרים קבלת הודעות אלה. הליך זה הוא פשוט וניתן לבצע אותו באופן הבא:
כדי לברר ולהפעיל את מספר הודעת הטקסט של המדינה שלך, תוכל לבצע את השלבים הבאים:
- עבור לקישור הבא כדי לגלות את מספר ה-SMS של המדינה שלך מכאן .
- מצא את הקטע שנקרא “קודים קצרים לפי מדינה” ונווט למדינה בה אתה גר.
- ודא שהמספר שבו אתה משתמש בחשבון הפייסבוק שלך הוא אותו המספר שממנו תשלח את ההודעה.
- תוכלו למצוא מספרים ייעודיים לשירות ההודעות, ותלויים בחברת הטלקום בה אתם משתמשים. אתה יכול למצוא את המספרים האלה על סמך מדריך התמונות המצורף.
באמצעות הוראות אלה, תוכל למצוא ולהפעיל בקלות את מספר הודעת הטקסט הנכון כדי להבטיח שתקבל את קוד האימות הדו-גורמי בטלפון הנייד שלך.
איבדת את הטלפון שלך ולא יכול להשתמש במחולל הקודים?
לאחר שתגדיר את הטלפון שלך לגשת לחשבון הפייסבוק שלך, עלולה להתרחש בעיה אם הטלפון יאבד או ניזוק. כדי לפתור בעיה זו, ישנם מספר פתרונות שאתה יכול לפנות אליהם.
שלח קוד אישור באמצעות הודעת טקסט
אם יש לך גישה למספר הטלפון שהגדרת עבור אימות דו-שלבי, תוכל לבקש מפייסבוק לשלוח אליו קוד אישור. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:
- מהמסך המבקש ממך להזין את קוד הכניסה שלך, בחר “לא קיבלת קוד?” בצד ימין למטה.
- לחץ על “שלח לי קוד התחברות באמצעות הודעת טקסט” והמתן להודעת טקסט המכילה את הקוד שתגיע לטלפון שלך.
- אתה יכול גם לאפשר לפייסבוק ליצור איתך קשר כדי לקבל סיוע בשחזור החשבון שלך.
השתמש בקודי שחזור שמורים
לאחר שהגדרת אימות דו-שלבי, הייתה לך הזדמנות לשמור קבוצה של קודי שחזור כגיבוי. ייתכן שהדפסתם אותו, צילמתם צילום מסך או רשמתם אותו ואחסנתם אותו במקום בטוח.
אם לא שמרת את קודי השחזור שלך, הקפד לעשות זאת לאחר שתחזיר את הגישה לחשבון שלך. אם תאבד שוב את הגישה למחולל הקודים, הקודים השמורים הללו יעזרו לך להיכנס לפייסבוק ממכשיר או מיקום חדש.
אשר כניסה ממכשיר מורשה
כאשר אתה מצליח להיכנס לפייסבוק ממכשיר, אפליקציה או דפדפן חדשים, פייסבוק ישאל אותך אם אתה רוצה להזכיר למכשיר. המשמעות היא שלא תצטרכו להזין את קוד הכניסה בפעם הבאה שתרצו לגשת לפייסבוק מהמכשיר והמיקום המאומת הזה.
זה יכול לשמש דלת אחורית לחשבון הפייסבוק שלך למקרה שתאבד את הגישה למחולל הקוד, מה שמקל על הגישה לחשבון שלך במקרה חירום.
השתמש בדפדפן שלך כדי להיכנס לפייסבוק.
נסה לגשת לחשבון הפייסבוק שלך מדפדפן או אפליקציה שהשתמשת בו בעבר. ייתכן שתגלה שאתה עדיין יכול להיכנס ממחשב ישן או אפילו מטאבלט. כאשר אתה מנסה להיכנס מאחד מהמכשירים האלה, ייתכן שתראה הודעה המבקשת את אישורך לכניסה החדשה.
הגש בקשה לצוות פייסבוק
אם אף אחד מהשלבים לעיל לא עובד ואתה מוצא את עצמך לא יכול לגשת לחשבון הפייסבוק שלך, אתה יכול לנסות ליצור קשר עם צוות התמיכה של פייסבוק. אתה יכול לעשות זאת על ידי הגשת בקשה דרך טופס הערעור או דרך האפשרות “שלח בקשה לפייסבוק” הזמינה בסעיף אפשרויות אחרות. עליך לספק את המידע הנדרש כדי להבטיח שנוכל לעזור לך לשחזר את חשבונך.
בטל אימות דו-שלבי בפייסבוק
כדי לבטל אימות דו-שלבי בחשבון הפייסבוק שלך, תוכל לבצע את השלבים הבאים:
- היכנס לחשבון הפייסבוק שלך.
- לחץ על החץ בפינה השמאלית העליונה של המסך ובחר “הגדרות”.
- בתפריט הצד השמאלי, לחץ על אבטחה והתחברות.
- תופיע רשימה של אפשרויות אבטחה. מצא את הקטע “השתמש באימות דו-גורמי” ולחץ על “ערוך”.
- יוצגו לך האפשרויות הזמינות עבור אימות דו-גורמי. לחץ על “כבה”.
- תופיע הודעת אישור כדי לאשר את ביטול האימות הדו-שלבי. הזן את הסיסמה שלך כדי לאשר את הפעולה.
- לאחר אישור הסיסמה שלך, אימות דו-שלבי יושבת בחשבונך.
פתור את הבעיה של אי קבלת קוד האימות דו-גורמי
מציאת פתרון לבעיה של אי קבלת קוד האימות הדו-גורמי היא אחת הבעיות הנפוצות ביותר בחיפוש אחר אם אתה מתקשה לקבל את קוד האימות הדו-גורמי בפייסבוק, תוכל לבצע את השלבים הבאים כדי לנסות לפתור את הבעיה:
- ודא הפעלת SMS: ודא שמספר הטלפון הנייד המשויך לחשבון הפייסבוק שלך נכון ומעודכן. קודי אימות דו-גורמי עשויים להישלח באמצעות SMS למספר זה.
- אמת את אפליקציית האימות הדו-גורמי שלך: אם אתה משתמש באפליקציית אימות דו-גורמי כמו Google Authenticator או Authy, ודא שהיא מותקנת במכשיר שלך ומסונכרנת כהלכה עם חשבון הפייסבוק שלך.
- בדוק את תיבת הספאם שלך: ייתכן שהודעות המכילות קודי אימות דו-גורמי הגיעו לתיבת הדואר הזבל שלך. סמן את התיבה הזו עבור הודעות אלה.
- נסה שוב: לפעמים, יכול להיות עיכוב בהגעת קוד האימות הדו-גורמי. המתן מספר דקות ונסה לשלוח מחדש את הקוד.
- פנה לתמיכה של פייסבוק: אם הבעיה נמשכת ואינך מצליח לקבל את קוד האימות הדו-גורמי שלך, עדיף לפנות ישירות לתמיכה של פייסבוק. אתה יכול לגשת למרכז העזרה של פייסבוק ולעבור לקטע העזרה של חשבונות ומינויים כדי לקבל תמיכה טכנית כדי לפתור את הבעיה.
שאלות נפוצות לגבי אימות דו-גורמי וכיצד לבטל אותו
הנה כמה מהשאלות הנפוצות ביותר לגבי אימות דו-גורמי וכיצד להשבית אותו.
כיצד אוכל לבטל אימות דו-שלבי?
לאחר הכניסה לחשבון שלך, תוכל לבטל אימות דו-שלבי על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- עבור לקטע סיסמה ואבטחה בדף ניהול החשבון שלך.
- כבה את אימות ה-SMS ולחץ על המשך.
מדוע קוד האימות דו-גורמי של פייסבוק לא מגיע?
אם אינך יכול לקבל קודי אימות דו-גורמי דרך הטלפון או אפליקציית המאמת שלך, ייתכן שתצטרך להתאזר בסבלנות, מכיוון שלעתים לוקח לקודי SMS זמן להגיע. בדוק שוב את הטלפון שלך בעוד רגע. אם אתה מתחבר מדפדפן או ממכשיר אחר, בדוק את ההתראות שלך.
מה עליי לעשות אם שכחתי את קוד האימות הדו-גורמי של פייסבוק שלי?
אם שכחת את קוד האימות הדו-גורמי שלך, תוכל לבצע את השלבים הבאים:
- בדוק שוב את הטלפון שלך לאחר זמן מה.
- אם אתה מתחבר מדפדפן או ממכשיר אחר, בדוק את ההתראות שלך.
- אם שמרת או הדפסת קודי שחזור, תוכל להשתמש בהם כדי לגשת לחשבון שלך.
כיצד אוכל לעקוף את קוד האימות הדו-גורמי?
אתה יכול לעקוף את קוד האימות הדו-גורמי באמצעות האפשרויות הבאות:
- שלח קוד אישור באמצעות הודעת טקסט.
- השתמש בקודי שחזור שמורים.
- אשר כניסה ממכשיר מורשה.
- שלח בקשה לצוות התמיכה.
כיצד אוכל לקבל קוד אימות דו-גורמי לפייסבוק?
אתה יכול לקבל את קוד האימות הדו-גורמי או את קוד האישור של Facebook על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- פתח את אפליקציית פייסבוק והקש על סמל התפריט.
- לחץ על הגדרות ופרטיות.
- לחץ על מחולל הסמלים.