חוששים שבינה מלאכותית תחליף אותך בעבודה בקרוב? כאשר הם מתמודדים עם הצמיחה המהירה של טכנולוגיית AI בשוק העבודה של היום, מעסיקים עשויים לחשוב על תהליכים אוטומטיים שהופכים את העבודה לקלה, מהירה ויעילה יותר. מצד שני, עובדים עלולים לחשוש לאבד את מקום עבודתם ולהחלפתם במכונה.
בעוד שבינה מלאכותית נועדה להחליף את העבודה הידנית בדרך יעילה ומהירה יותר לבצע עבודה, היא אינה יכולה לעקוף את הצורך בתשומה אנושית במרחב העבודה. במאמר זה תגלו מדוע בני אדם עדיין בעלי ערך רב במקום העבודה ואינם ניתנים להחלפה מלאה על ידי AI.
דברים ש-AI לא יכול לעשות:
1- לבינה מלאכותית חסרה אינטליגנציה רגשית
אינטליגנציה רגשית היא אחד הגורמים המובהקים שגורמים לבני אדם להיות מחוברים לנצח למקום העבודה. לא ניתן להדגיש יתר על המידה את חשיבותה של אינטליגנציה רגשית במקום העבודה, במיוחד בהתנהלות מול לקוחות.
בתור חיות חברתיות, אחד הצרכים הבסיסיים, הבלתי ניתנים להכחשה, שיש לבני אדם הוא הצורך בחיבור רגשי עם אחרים. בינה מלאכותית מנסה לחקות אינטליגנציה אנושית אך אינטליגנציה רגשית אינה קלה לשכפל כמו אינטליגנציה אינטלקטואלית. מַדוּעַ? כי זה דורש אמפתיה והבנה עמוקה של החוויה האנושית, במיוחד כאב וסבל, ובינה מלאכותית פשוט לא מרגישה כאב.
לא משנה עד כמה מכונות AI מתוכנתות להגיב לבני אדם, לא סביר שבני אדם יפתחו קשר רגשי חזק כל כך למכונות הללו. לפיכך, בינה מלאכותית לא יכולה להחליף בני אדם, במיוחד מכיוון שתקשורת עם אחרים היא חיונית לצמיחה עסקית.
2- AI יכול לעבוד רק עם נתוני קלט.
AI יכול לפעול רק על סמך הנתונים שהוא מקבל. כל דבר יותר מזה ידרוש יותר ממה שהוא יכול להתמודד, ומכונות לא נבנו כך. לכן, כאשר הנתונים שהוכנסו למכונה אינם כוללים תחום עבודה חדש, או כאשר האלגוריתם שלו אינו כולל נסיבות בלתי צפויות, המכונה הופכת חסרת תועלת.
מצבים אלו נפוצים בתעשיות הטכנולוגיה והייצור, ויוצרי בינה מלאכותית מנסים כל הזמן למצוא פתרונות זמניים. הרעיון שכלי AI יתאימו לכל מצב הוא אחד המיתוסים הנפוצים לגבי AI.
לכן, אם אתה חושש שבינה מלאכותית תזדחל לכל התעשיות ותבטל את הדרישה לכישורים המקצועיים שלך, אתה יכול להיות סמוך ובטוח שזה לא יקרה. בינה מלאכותית אינה יכולה לשחזר את ההיגיון האנושי ואת יכולתו של המוח האנושי לנתח, ליצור, לאלתר, לתמרן ולאסוף מידע בקלות.
3- התהליך היצירתי של בינה מלאכותית מוגבל לנתונים שהוא מקבל.
בעת סיעור מוחות של מושגים יצירתיים ודרכים לבצע עבודה, AI חסרה את היכולת האנושית הזו מכיוון שכפי שכבר הוכח, הוא יכול לעבוד רק עם הנתונים שהוא מקבל. לכן, הוא אינו יכול להמציא דרכים, שיטות או דפוסים חדשים לביצוע עבודה והוא מוגבל לתבניות הנתונות.
מעסיקים ועובדים יודעים כמה חשובה היצירתיות במקום העבודה. יצירתיות מציעה תחושה נעימה של משהו חדש ושונה במקום השגרות המשעממות החוזרות על עצמן ש-AI נועד לפעול בהן. יצירתיות היא אבן היסוד של חדשנות.
היכולת לחשוב בצורה יצירתית קשורה ליכולת לחשוב מחוץ לקופסה. המכונות נועדו “לחשוב בתוך הקופסה”. המשמעות היא שכלי AI יכולים לעבוד רק במסגרת מה שהנתונים הנתונים שלהם מכתיבים.
מצד שני, בני אדם יכולים לחשוב מחוץ לקופסה, לקלוט מידע ממקורות שונים וליצור פתרונות לבעיות מורכבות עם מעט או ללא נתונים. מכיוון של-AI אין את היכולת לחשוב מחוץ לקופסה ולייצר רעיונות יצירתיים לחדשנות, AI לא יכול לשלוט בבני אדם במקום העבודה.
4- לבינה מלאכותית אין כישורים אישיים
מיומנויות רכות חיוניות לכל עובד במקום העבודה. אלה כוללים עבודת צוות, תשומת לב לפרטים, חשיבה ביקורתית ויצירתית, תקשורת אפקטיבית ומיומנויות בינאישיות, אם להזכיר כמה. מיומנויות רכות אלו נדרשות בכל ענף, ועליכם לפתח אותן כדי להצליח מבחינה מקצועית.
בני אדם נלמדים ונדרשים להחזיק במיומנויות אלו; פיתוחו הוא בעל ערך לכולם, ללא קשר לתפקיד. מנהלי החברה צריכים אותם כדי להצליח, וכך גם צוות של עובדי שטח בכל ענף. לפיכך, מיומנויות רכות אלו נותנות לך יד על העליונה על AI במקום העבודה.
עם זאת, מיומנויות רכות זרות למכונות AI. בינה מלאכותית לא יכולה לפתח את המיומנויות הרכות הללו שחשובות לפיתוח ולצמיחה במקום העבודה. פיתוח מיומנויות אלו דורש רמה גבוהה של חשיבה ואינטליגנציה רגשית.
5- בני אדם גורמים לבינה מלאכותית לעבוד
לא תהיה בינה מלאכותית ללא בינה אנושית. המונח בינה מלאכותית פירושו שהיא תוכננה על ידי בני אדם. בני אדם כותבים את שורות הקוד שדרכם מפתחת בינה מלאכותית. הנתונים שמכונות בינה מלאכותית פועלות עליהם מוזנים על ידי בני אדם. ובני אדם הם שמשתמשים במכונות האלה.
ככל שיישומי בינה מלאכותית ימשיכו לגדול, כך גם השירותים האנושיים יגדלו. מישהו צריך לתכנן את תהליכי ה-AI של המכונה, לבנות, להפעיל ולתחזק את המכונות הללו. רק בני אדם יכולים לעשות זאת. עם העובדות האלה בחשבון, אתה יכול לדחות באומץ כל ספקולציה לגבי ביצועים טובים יותר של AI על בני אדם במקום העבודה.
6- בינה מלאכותית מטרתה להשלים את היכולות והאינטליגנציה האנושית, לא להתחרות בהן.
יישומי בינה מלאכותית תופסים יותר ויותר אחיזה במקום העבודה, ויחליפו רבות מהעבודות שאנשים מבצעים כיום. עם זאת, העבודות הדורשות זאת מוגבלות לרוב למשימות שחוזרות על עצמן הדורשות חשיבה פחות אינטנסיבית. בנוסף, דרישות מתפתחות במקום העבודה ייצרו תפקידים חדשים לבני אדם ככל שהעולם מתקדם לעבר נוף טכנולוגי משולב יותר.
דו”ח של הפורום הכלכלי העולמי מראה כי בעוד שמכונות המצוידות בבינה מלאכותית יחליפו כ-85 מיליון משרות ב-2025, כ-97 מיליון משרות שיוחלפו יהיו זמינות באותה שנה הודות לבינה מלאכותית. אז השאלה הגדולה היא: איך בני אדם יכולים לעבוד עם AI במקום להיות מוחלפים בו? וזה צריך להיות הפוקוס שלנו.
כי בעידן הנוכחי זה יהיה קשה, אם לא בלתי אפשרי, לחיות בלי בינה מלאכותית, וללא בני אדם, לא יהיה בינה מלאכותית. ארגונים שחושבים קדימה כבר מפתחים דרכים לשילוב יכולות אנושיות ובינה מלאכותית כדי להשיג רמות גבוהות יותר של פרודוקטיביות וחדשנות.
7- AI צריך לבדוק עובדות
הבעיה הגדולה עם צ’אטבוטים המופעלים על ידי בינה מלאכותית כמו ChatGPT היא שלעתים קרובות הם לא מדויקים ודורשים בדיקת עובדות על ידי מנהלים אנושיים. בינה מלאכותית בהחלט מסוגלת ללמוד מהר מאוד, אבל היא חסרת שכל ישר והיא פשוט לא מסוגלת לנמק ולאתגר עובדות במידה שבני אדם יכולים. מסיבה זו, סביר להניח שכדאי להימנע מלשאול צ’אטבוטים המופעלים על ידי AI דברים מסוימים.
השורה התחתונה כאן היא שמכיוון שבינה מלאכותית אינה מסוגלת לפקח על עצמה וזקוקה לפיקוח חיצוני, בדיקת עובדות עשויה להפוך למקצוע מרכזי בעתיד. אז אולי תרצה לרענן את כישורי המחקר שלך בינתיים.
8- בינה מלאכותית לא יכולה לבצע עבודה ידנית.
עבודות אדמיניסטרטיביות כמו פקיד, מתכנת, רואה חשבון ומעצב דורשות עבודה עם תוכנה, ולכן יש סיכוי גבוה יותר שיבוצעו – לפחות בחלקן – על ידי מערכות בינה מלאכותית.
עם זאת, עבודות צווארון כחול כמו שרברב, חשמלאי, שוטר, בנאי ופועל בניין רחוקים מלהיות מיושנים בגלל AI מכיוון שהם דורשים עבודת כפיים.
אחרי הכל, אתה לא יכול לבקש מ-ChatGPT לבנות בניין. אולי בעתיד הרחוק, מערכות בינה מלאכותית יוכלו לבנות בתים באמצעות מדפסות תלת מימד אוטומטיות, אך לעתיד הנראה לעין, חיי העבודה נראים בטוחים מפני פלישת בינה מלאכותית. כי העבודה עשויה להפוך לרווחית יותר בעתיד הקרוב.
למד כיצד לעבוד עם AI, לא לפחד מזה
מבינה מלאכותית אין ממה לפחד. עם זאת, עליך להגביר את המשחק שלך כדי שלא תוחלף ב-AI. העלו את הכישורים שלכם ברמה, הישאר מעודכן בטרנדים האחרונים בתחומך, והיו חדשניים ויצירתיים. כך תהיו נכס שהמעסיק לא יסתכן באובדן.