היעדים השיווקיים החשובים ביותר | 6 שלבים להשגת יעדי שיווק יעדי שיווק מהווים את אחד מעמודי התווך ונקודות היסוד בכל תוכנית שיווקית, שכן הגדרה מדויקת של יעדים היא חיונית על מנת להבטיח הצלחה ומצוינות בשוק כפי שכולנו יודעים, שיווק הוא אחד הדברים הבסיסיים ביותר שצריך לדאוג להם, בין אם כאדם שרוצה להקים חברה או כבר בעלים של סימן מסחרי.
נכון להיום, יש הרבה מתחילים בתחום השיווק שנופלים למלכודת של הסתמכות על שיטות אקראיות בעיצוב מסעות הפרסום שלהם, מה שמוביל להוצאה כספית רבה מבלי להגיע לתוצאות הרצויות כעת נלמד על מכלול נקודות ושלבים על מנת ליצור קמפיין שיווקי מוצלח ולפתח את החברה שלך לטובה.
1. הגבר את המודעות למותג
חברות שונות מבקשות להגביר את המודעות הציבורית למוצרים ולשירותים שלהן.
למעשה, העלאת המודעות היא פשוט למשוך את תשומת הלב של קהל היעד ולהכיר את המותג בזירה בה הוא פועל.
הגברת המודעות למותג יכולה להיות מושגת באמצעות שיווק מסורתי בשטח או דרך העולם הוירטואלי, וכאן נדון בדרכים העיקריות להשגת מטרה זו:
א) שיווק מסורתי:
למעשה, סוג זה של שיווק מבוסס על אמצעים מסורתיים ולא דיגיטליים, והחשובים מבין האמצעים הללו הם:
1. פרסום בטלוויזיה:
חברות רבות פונות לפרסום בטלוויזיה על מנת להגיע לקהל רחב ולהגביר את המודעות למותגים שלהן.
פרסומות אלו מופקות בצורה חדשנית ואטרקטיבית לקידום מוצרים או שירותים ולהעצמת תהילתם, ומוצגות בערוצי טלוויזיה מוכרים ומפורסמים בזמנים המתאימים לקהל היעד שלהם.
2. תקשורת עם התקשורת:
חברות גם מקיימות אינטראקציה עם כלי תקשורת כמו מגזינים, עיתונים ותחנות טלוויזיה כדי להגביר את המודעות למותג שלהן.
שיטה זו מאפשרת לך כבעל עסק ליידע את הקהל שלך על החדשות האחרונות, השירותים והמבצעים שאתה מציע.
3. פרסומות מודפסות בעיתונים, מגזינים ושלטי חוצות:
חברות שוכרות שטחי פרסום בעיתונים ובמגזינים כדי להציג את המודעות שלהן ולהגביר את המודעות הציבורית למותגיהן. חברות משתמשות בשטחי פרסום בעיתונים ובמגזינים כדי להציג את המודעות שלהן ולהגביר את המודעות הציבורית למותגים שלהן.
מה שאתה צריך לדעת הוא שעיתונים ומגזינים מודפסים הם עדיין דרך יעילה להגיע לקהלים גדולים במגוון תעשיות.
ב) שיווק דיגיטלי
בהתחשב בשיווק דיגיטלי, יצירת אתר אינטרנט חיונית לכל עסק, שכן יצירת אתר זה תורמת רבות להגברת המודעות למותג באינטרנט.
האתר מגביר את המודעות למותג על ידי הגדלת מספר המבקרים באופן מתמיד, וניתן להשיג זאת באמצעות אסטרטגיות חינמיות כגון פרסום בפלטפורמות מדיה חברתית או באמצעות שיטות בתשלום כגון פרסום בפלטפורמות ספציפיות.
נוכחות בפלטפורמות המדיה החברתית חיונית לבניית קהילה מקוונת ולהגברת המודעות למותג, שכן חברות גלובליות מתקשרות עם לקוחות ישירות דרך פלטפורמות שונות של מדיה חברתית.
אם יעדי השיווק שלך הם להשיג יותר לקוחות ולהגביר את המודעות למותג, עליך להסתמך על שיווק דיגיטלי או מסורתי.
2. חשיבות הדומיננטיות והשליטה במותג
דומיננטיות מותג נועדה להגביר ישירות את המודעות של הציבור למותג. המודעות מוגבלת לידע כללי, בעוד הדומיננטיות כרוכה באמון העמוק של הלקוחות ובאמונה שלהם שהמותג מבין את הצרכים שלהם ומספק את מה שהם צריכים.
על מנת להשיג דומיננטיות מותגית, ניתן לעשות זאת באמצעות מספר שיטות, כולל:
א) יצירת תוכן ייחודי
יצירת תוכן בעל ערך היא הדרך העיקרית להשגת דומיננטיות של המותג, וזה לא מוגבל לתוכן פרסומי אלא כולל את הערך שהוא מספק ללקוחות.
ב) מתן חווית לקוח ייחודית
חברות שואפות לספק חווית לקוח מעולה לפני, במהלך ואחרי רכישה, הכוללת מתן מידע מקיף על המוצר, שירות לקוחות יוצא דופן ואחריות לאחר המכירה.
ג) שיתוף פעולה ושותפות עם חברות אחרות
חברות רבות משתפות פעולה עם מותגים מוכרים אחרים, שיתוף פעולה זה יכול לכלול קמפיינים שיווקיים משותפים או השתתפות באירועים בתעשייה.
שיתוף פעולה זה תורם לחיזוק מעמדה של החברה ולהגברת האמון במותג שלה.
3. עלייה בנתח השוק
הגדלת נתח השוק היא אחת מיעדי השיווק החשובים ביותר עבור חברות ומותגים רבים.
אלה הדרכים הבולטות ביותר שחברות עושות כדי להגדיל את נתח השוק שלהן:
א) ניתוח שוק טוב והבנה של התנהגויות לקוחות.
חברות מנתחות את שוק היעד ומבינות את הצרכים והרצונות של הלקוחות הפוטנציאליים שלהן, מה שמאפשר להן לפתח מוצרים או שירותים העונים טוב יותר על צרכי הלקוחות.
ב) השגת יתרונות תחרותיים ואימוץ אסטרטגיית תמחור ייחודית ומקצועית.
חברות שואפות כל הזמן ליצור או להשיג יתרונות תחרותיים במוצרים או בשירותים שלהן ולהדגיש אותם כדי למשוך את הלקוחות שלהן יתרונות אלו מיוצגים באיכות המוצר ובחוויית המשתמש בנוסף למחיר.
השגת יתרונות תחרותיים תלויה במחקר מעמיק של השוק, המאפשר לחברות לפתח תוכניות המסייעות להן להשיג את היתרונות הללו בהצלחה.
שימוש בתמחור אטרקטיבי ותחרותי הוא גם חלק מהותי מהאסטרטגיה של חברות להגדלת נתח השוק שלהן, בנוסף להצעת הצעות והנחות למשוך ולעודד לקוחות לקנות.
ג) מיקוד ללקוחות פוטנציאליים
חברות מתמקדות בעיקר במשיכת לקוחות פוטנציאליים לאינטראקציה עם המוצרים שלהן על מנת להגדיל את נתח השוק שלהן.
מסיבה זו, חברות חייבות להבין את המאפיינים וההתנהגויות של לקוחות פוטנציאליים, שכן לקטגוריה זו של לקוחות יש מאפיינים שונים מהלקוחות הנוכחיים.
חברות צריכות להבין את ההבדלים הללו ולתקשר עם קהלים פוטנציאליים אלה באמצעות מגוון רחב של אמצעים ושיטות.
ד) התרחבות לשווקים חדשים
חברות מסתמכות במידה רבה על התרחבות וכניסה לשווקים חדשים כאמצעי להגדלת נתח השוק שלהן.
סוג זה של התרחבות כרוך בבחינת הזדמנויות חדשות או באמצעות התרחבות גיאוגרפית או הרחבת מגוון המוצרים או השירותים כדי להגיע לקהלים חדשים ובכך להגדיל את נתח השוק הכולל שלו.
4. לפעול להגברת הנאמנות של הלקוחות הקיימים
כיום, חברות שואפות לשמור על נאמנות הלקוחות הקיימים ולהגביר את המעורבות שלהם על ידי מתן הטבות נוספות ושירותים ייחודיים.
אסטרטגיות יעילות רבות מיושמות להשגת מטרה זו, כולל:
א) מתן חווית משתמש יוצאת דופן
למעשה, חברות מעוניינות כיום לספק חווית משתמש מספקת וייחודית ללקוחות.
חברות גם מבקשות להעניק חוויות ייחודיות לכל לקוח, וניתן להשיג זאת על ידי הצעת מוצרים או שירותים המותאמים באופן פרטני לצרכים של קהל היעד.
צרכים אישיים מחייבים התאמות אובייקטיביות ולעיתים מוצרים חדשים לגמרי, וכאן חברות מסתמכות על ניתוח נתונים כדי להבין טוב יותר את הדרישות של הלקוחות הנוכחיים והפוטנציאליים ולענות על הצרכים והציפיות הנוכחיים והעתידיים שלהם.
ב) תוכניות נאמנות ותגמולים
חברות יוצרות תוכניות כדי לתמוך בנאמנות הלקוחות על ידי מתן תגמולים והטבות מיוחדות. לדוגמה, תוכניות אלו עשויות לכלול הנחות מיוחדות, נקודות שניתן להחליף עבור מוצרים ושירותים, או אפילו רכישת שוברים וכו’.
ג) קשר שוטף עם לקוחות
חברות מעוניינות מאוד בתקשורת שוטפת עם לקוחותיהן הקיימים כדי להגביר את הנאמנות ולהבטיח את המשך האינטראקציה שלהן עם המותג, וחברות מסתמכות על מגוון שיטות תקשורת כמו דואר אלקטרוני ומדיה חברתית.
מדיה זו משמשת לשליחת עדכונים לגבי מוצרים חדשים והצעות בלעדיות וכן לשיתוף חדשות ומידע חשובים.
ד) מתן ערך מוסף ללקוחות
חברות גם מספקות ערך מתמשך ללקוחות על ידי מתן תוכן חינוכי וטיפים הקשורים למוצרים או לשירותים שהן מציעות.
אתה חייב גם לעשות את כל הדברים והנקודות האלה אם אתה רוצה לשווק את המותג שלך ביעילות ולהשיג את יעדי השיווק שלך.
5. כניסה לשוק חדש
כל חברה שרוצה להיכנס לשווקים חדשים חייבת לבצע סדרה של שלבים בסיסיים כדי להבטיח את הצלחת התהליך הזה.
כאשר חברות שונות רוצות להרחיב את העסק שלהן לשווקים חדשים, הן מסתמכות על אחת מהשיטות הבאות כגון:
א) התחל לחקור את השוק ולחקור.
זה מתחיל במחקר שוק ובמחקר מעמיק על שוק היעד החדש מחקר זה כולל הבנת הצרכים והדרישות של לקוחות פוטנציאליים באותו שוק וניתוח התחרות הנוכחית.
ב) בצע את תהליך בחירת אסטרטגיית הכניסה לשוק.
ישנן מספר אסטרטגיות שחברות נוקטות בכניסה לשווקים חדשים, כולל:
1. התרחבות הדרגתית: היא תלויה בהתרחבות הדרגתית וניסיונית בשוק החדש, בו החברה מתחילה לעבוד בתחום מסוים ולאחר מכן מרחיבה בהדרגה את היקפה.
2. רכישה ומיזוג: מדובר ברכישה או מיזוג עם חברה קיימת בשוק היעד כדי לנצל את החוזק והמומחיות שלה.
3. חדשנות ופיתוח מוצרים: מטרתו לספק מוצרים או שירותים חדשים וחדשניים בשוק היעד.
4. כניסה מקוונת: זה תלוי במכירת מוצרים דרך פלטפורמות מסחר אלקטרוני או יצירת חנויות מקוונות.
ג) התאמה אישית של מוצרים ושירותים
התאמה אישית של המוצרים והשירותים שלך היא חיונית מכיוון שהיא עוזרת לך להשתלב בצרכי השוק החדש.
זה יכול לכלול שינויים בתכונות העיקריות של המוצר כגון עיצוב, אריזה ומחיר, ותכונות משניות כגון צבע.
ד) שיווק ופרסום
חברות מיישמות קמפיינים שיווקיים ופרסומיים מקומיים ממוקדים כדי להגיע לקהלים בשוק החדש.
היא מסתמכת על פלטפורמות מדיה חברתית ומדיה מקומית כדי לקדם מוצרים או שירותים חדשים.
ה) ניטור והערכת ביצועים
חברות עוקבות אחר הביצועים שלהן באמצעות סט של אינדיקטורים הכוללים:
1. הכנסות ומכירות: השוואת הביצועים הפיננסיים שהושגו בשוק החדש עם היעדים שנקבעו.
2. נתח שוק: מדד לנתח שהחברה צברה בשוק החדש בהשוואה למתחרים.
3. שיעור רווח: הערכת התשואה הפיננסית שהושגה בשוק החדש ועד כמה היא עקבית עם הציפיות.